Das ist Serena. Sie steht auf dem First des Hauses im Trierer Ortsteil Eitelsbach, in dem meine Sprachwerkstatt eingerichtet ist. Sie mag es gern, wenn man sie als Wappentier der Sprachhandwerker bezeichnet, schließlich wird die Gewaltfreie oder Wertschätzende Kommunikation, die wir hier lernen und einüben, auch als Giraffensprache bezeichnet. Serena hat zwar meist einen guten Überblick, doch viel wichtiger ist noch ihr großes Herz. Sie freut sich über jeden Besuch, denn sie liebt den belebenden Austausch mit Menschen sehr und sie lässt sich auch gerne auf konfliktreiche Gespräche ein, solange sie aus einer wohlwollenden Haltung heraus geführt werden.
